2018-12-10
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顺丰速运人工接线客服
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基本信息
工作性质全职
职位类别客服专员/助理
招聘人数30人
学历要求高中
工作经验不限
性别要求不限
年龄要求16岁--35岁
招聘部门不限
工作地点河南省鹤壁市淇滨区龙门大厦呼叫产业园17层(鹤壁/淇滨区)
联系方式
联系人:张老师  ( 联系我时,请说是在鹤壁招聘网上看到的 )
联系电话:155****7060
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职位动态
71%
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简历处理率
11小时
简历平均处理时长
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职位描述
岗位职责:
(1)接听顺丰官方客服电话95338热线,处理客户下单、快件查询、业务咨询等业务;
(2)受理客户关于问题件的需求,及时将相关需求用工单形式转发给热线支持处理;
(3)负责对客户基础信息及时更新和维护,确保客户资料的准确性。
任职要求:
(1)男女不限,中专或高中及以上学历;
(2)普通话标准,性格温和,有耐心;
(3)具有较强的工作责任心及客户服务意识,良好的职业素养,组织纪律性强。
工作时间:
每天工作8小时,无夜班,每月至少休息6天。
薪资福利:
平均月薪3000-8000元,转正后签订正式劳动合同,缴纳五险,享受各种节假日福利、季度奖励、年终奖励、全勤奖、高温取暖费、公费旅游,提供免费住宿、公司内部设有食堂、大型减压室、健身中心等。
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